導入事例 マッチングサイト様


マッチングサイト D様

現在ご利用の決済サービスで、「決済失敗率が高いこと」に非常にお悩みでした。

<決済失敗率の改善

決済失敗=購入したいお客様がいるにも関わらず、販売機会を失っているという非常にもったいない状況です。

「どこの決済代行を使っても、同じクレジットカードなら同じじゃないの?」

と思われるかもしれませんが、実は全く違います。

決済を失敗していても、実はお客様のクレジットカード自体にはまだ利用枠に余裕がある場合がほとんどです。

しかし、インターネット決済ではセキュリティー的な問題から、対面の売買以上に「決済認証が下りない=失敗」となることが多々あります。

なぜ、代行会社により成功率が異なるのか?

その理由は、仕入れ先の違いです。決済代行は代行業者ですので、海外のクレジットアカウントを持つ銀行から仕入れを行っています。

その決済アカウントにより、成功率が異なります。

弊社では、常に成功率を高めるために、様々な決済アカウント、海外銀行との取引を行い、細かく決済状況をモニタリングすることで、

より決済成功率が高まるように業種ごとに適した決済アカウントをご提供しております。

D様では、6.5%もの決済成功率の改善となり、月間約50万円以上の売り上げが増加しました。(切り替え稼働後の3か月平均)

マッチングサイトD ご担当Y様 よりご感想を頂戴しました。

「カードが使えない!枠があるのに!というお問い合わせは非常に多く、以前から、どうにかならないか?と考えていました。

以前の決済会社から値上げの連絡があったタイミングで、同業者から紹介してもらったSUIに切り替えました。

もちろん0にはなりませんが、5%以上平均して成功率が高いです。5%でも馬鹿になりません。何もしないで毎月数十万円売り上げが増えたのは、本当にありがたいです。お客さんも使いたいのに使えないとなると、怒る方が多いですし、この辺りは業界共通の悩みだと思います。もしまた同業者で利用したい声があれば、SUIさんを紹介させていただくかもしれません、その時はよろしくお願いします。」

Y様、いつもこと細かくご対応いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

マッチングサイトのクレジット決済代行なら
SUIクレジットサービス ㈱シマトモ
にご相談ください。