以下の販売方法において商品・サービスを販売される場合は、必ずWEBサイトのわかりやすい場所に特商法ページへのリンクを貼ってください。
クレジット決済代行導入の審査でも必要となります。
- 訪問販売
- 通信販売
- 電話勧誘販売
- 連鎖販売取引
- 特定継続的役務提供
- 業務提供誘引販売取引
- 訪問購入
必須項目
「特定商取引法に基づく表記」ページには、以下の情報を含める必要があります。
項目 | 説明 | 例 |
販売業社の名称 | 法人:登記簿上の商号。 個人事業主:代表者氏名。 | 株式会社シマトモ 峠岡篤 |
所在地 | 事業所の住所(登記簿上の住所) 個人事業主の場合、事務所住所。 | 〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町17-9 箱崎升喜ビル 4階B |
電話番号 | 顧客からの日本語の問い合わせに対応できる電話番号 と対応時間を記入。 | 03-6667-0668 受付時間 9:30-18:30(土日祝を除く) |
メールアドレス | 顧客からの問い合わせに対応できるメールアドレス | xxx@sample.jp |
運営統括責任者 | 組織またはビジネスの代表者 | 峠岡篤 |
追加手数料等の追加料金 | 商品・役務の代金以外に、顧客が負担する可能性のあるすべての料金 (配送料、処理手数料など) に関する情報を提供してください。 | ・配送料(一律900円) ・手数料(なし) |
交換および返品について(返金ポリシー) | 交換や返品の方法を明記してください。 | 商品に不備のあった場合:送料を当社負担で新しいものと交換いたします。まずはカスタマーセンターへお問い合わせください。 (03-XXXX-XXXX 平日9:00-18:00) お客様都合の返品の場合: 商品到着後〇〇日以内に限り返品・交換が可能です。その際の送料はお客様負担となります。 |
引渡時期 | 顧客が注文後、商品が顧客の元に届く時期、もしくはサービスが提供される時期 | 物販の例:商品は5営業日以内に発送いたします。 電子商品の例:お支払い後、3営業日以内にダウンロードコードをEメールでお送りいたします。 |
受け付け可能な決済手段 | 代金の決済方法をすべて表示してください。 | クレジットカードまたは国内の銀行振込 |
決済期間 | 顧客が商品購入代金を支払う時期 | クレジットカード決済の場合はただちに処理されます。 国内の銀行振込の場合は注文から 3日以内にお振り込みください。 |
販売価格 | 当商品またはサービスの販売価格(消費税込み) | 各商品ページに記載の金額 |
その他の項目
販売されている商品またはサービスによっては、以下の情報を含めることが必要です。
項目 | 説明 | 例 |
申込み期間の制限 | ある一定の期間までしか販売申込みを受け付けない場合、その旨をここに記入してください。 | お支払いはX月X日までにお願いします。 |
販売数量の制限 | 商品を決まった数量のみ販売する場合や、その他販売に関する制限がある場合、その旨を記入してください。 | 先着100名までの限定販売です。 お一人様2個まで購入可能です。 |
ソフトウェアの動作環境 | ソフトウェアを販売している場合、OS 要件 (例: ディスク空き容量、OS) を記入してください。 | iOS 9.3、64 GB、iPhone 5 以降。 |
継続決済の場合 | その旨及び金額,契約期間その他の販売条件 | 「〇〇ミュージック」はサブスクリプションサービスです。 月額1,000円で課金日から30日間すべてのサービスがご利用いただけます。 解約を行わない限り、契約は自動更新されます。 解約の手続きは、マイページの「解約手続き」より行ってください。 |
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