中国通販サイト L様にて銀行収納代行サービスの入金サービスをご利用いただいております。
クレジットカード決済の利用がインターネット通販では主流となっていますが、
やはりまだクレジットカードをお持ちでない方もいらっしゃいますし、
クレジットカード決済が通らない場合もあります。
そういった場合に備えて、「銀行振込」の用意も非常に重要です。
しかし、海外のサイト様ですと、日本国内の銀行で口座開設は難しく、相当ハードルが高いです。
かといって「海外の口座に送金してください」と言われても、一般のお客様にはハードルが高く、また手数料も数千円~と高額です。
ほとんどの方が、海外送金の経験もなく頓挫されることでしょう。
L様は中国製造の製品を日本人向けに販売されているサイト様ですので、
日本人が安心して入金できる「日本の入金口座」が必須のビジネスモデルです。
SUIでは大手銀行の国内口座を、専用入金口座としてお出ししています。
ビジネスに使用する銀行口座をお探しの方は、ぜひご相談ください!
中国通販サイトL 担当C様
「銀行口座貸出サービスがあり非常に助かりました!ほとんどのお客様が日本人ですので、私たちには必要なサービスです。
それに私たちは中国ですので、日本とは国際電話になるので電話のカスタマー対応ありません、中国からの発送は商品到着も時間がかかります。
それを理解してもらえないお客様がいます。不安になられます。
SUIでカスタマー電話対応もしてもらえ、中国なので時間がかかること、電話ができないからメールを送るように説明してもらって、これも助かります。多くキャンセルがならなくて済みました。ありがとうございます!」
海外のサイトでの通販とのことで、少し発送が遅いと不安になられるお客様が多いです。弊社のカスタマーサポートセンターにお電話いただいた場合、そのあたりをしっかりご説明させていただいております。
合計7サイトご導入いただいております。品質にうるさい日本人にも、高品質で大変人気のサイト様です。今後ともよろしくお願いいたします。